Conditions générales

Ce site web est exploité par UMINA. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à UMINA. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est offert par UMINA à l'utilisateur et utilisatrice que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des Conditions générales ci-après.

 

Article 1

Les présentes Conditions générales ont pour objet de régir les relations contractuelles (droits et obligations) entre la société UMINA et chacun de ses client.e.s dans le cadre d'un système de vente à distance de biens proposés au moyen d'un support électronique.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d'accéder à notre site web et de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez peut-être pas accéder au site web ou utiliser ses services. Si les présentes Conditions sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à elles. Les présentes Conditions générales s'appliquent à tous les utilisateur.ice.s du site, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteur.euse.s, des fournisseur.euse.s, des client.e.s, des marchand.e.s et/ou des fournisseur.euse.s de contenu.

En cas de désaccord avec le contenu des présentes conditions générales, le visiteur.euse et/ou le consommateur.ice est prié de ne pas utiliser le site http://www.uminaminerals.com

Chacun des nouveaux outils ou fonctionnalités qui sont ajoutés à la présente boutique est également assujetti aux Conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie des présentes Conditions générales en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier cette page de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder au site web ou à l'utiliser après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.
Notre boutique est hébergée sur la plateforme de la société Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

 

Article 2 - Offre

Le site présente une proposition commerciale de vente de produits, laquelle n'est pas considérée comme une offre permanente. Elle est valable tant que les produits sont présents sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les informations et les images contenues sur le site sont non contractuelles et sujettes à modification sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient, quelles qu'elles soient. Vous reconnaissez qu'il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur.

Certaines pierres ou pièces en vente sur notre site internet sont uniques. Dans ce cas, cela est mentionné dans leur description sur notre site internet. Si 2 commandes arrivent simultanément pour le même objet, le premier ordre arrivé chez nous est celui qui emporte l'achat. L'autre acheteur.euse sera avisé.e à ce moment-là et un arrangement sera trouvé. (Achat d'autres articles pour le même montant, note de crédit ou retour de votre argent).

 

Article 3 - Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes Conditions générales. En passant commande d'un produit sur le site et en cochant librement la case « j'ai lu et j'accepte les conditions générales », le ou la client.e reconnaît avoir préalablement pris connaissance des présentes Conditions générales et les accepter sans restriction. Les Conditions générales peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n'importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas.

Nos articles sont tous contrôlés et emballés manuellement.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez répondra à vos attentes ni que les erreurs que comporte éventuellement le Service seront corrigées.

 

Article 4 - Validation

En validant votre commande vous déclarez accepter sans réserve l'intégralité des présentes Conditions générales.

 

Article 5 - Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais.

Il est possible que certains produits ou services ne soient disponibles qu'en ligne à travers le site web. Il se peut que les quantités de ces produits ou services soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour.

Article 6 - Prix

Tous nos prix sont en Francs suisses (abrégé CHF). Les prix sont calculés hors participation aux frais d'expédition et incluent la TVA suisse de 7.7%.

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service. Les prix sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. En cas d'offre promotionnelle, celle-ci est proposée pour une durée déterminée, il convient que vous prêtiez attention à la limite de validité de l'offre.

Article 7 - Paiement

Vous pouvez effectuer votre paiement à travers plusieurs services.

• Paypal

Paypal accepte les cartes bancaires les plus courantes et offre un paiement sécurisé pour les personnes possédant un compte Paypal. Il est également possible de payer avec une carte bancaire sans avoir de compte Paypal.

Mais aussi par : 

• Cartes bancaires
• Twint

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

 

Article 8 - Livraison

Les délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours en Suisse dès réception de la confirmation de paiement.

Les frais de livraison sont couverts par le ou la client.e.

Les commandes sont livrées à l'adresse de livraison indiquée par le ou la client.e lors du passage de sa commande. Les produits voyagent aux risques et périls du ou de la client.e dès lors que UMINA a remis les produits à la société de transport. Par conséquent, UMINA ne pourra être tenue responsable d'un retard, d'une erreur ou d'un défaut de livraison pour quelques raisons que ce soit et notamment en cas de perturbation ou de grève ou d'événements indépendants de la volonté des services postaux ou des transports.

 

Article 10 – Retour de marchandise et droit de rétractation.

Les cristaux présentent fréquemment des fissures ou de petites cavités naturelles aucune demande d'échange ne sera acceptée pour cette raison. 

Si toutefois, le produit ne convient pas à vos attentes vous disposez de 7 jours après réception du colis afin de procéder au retour de l’article ainsi qu’à son remboursement. Pour procéder au remboursement vous devez nous contacter à l'adresse uminaminerals@gmail.com

Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge. Les retours de produits doivent s'effectuer, après accord préalable, dans leurs emballages d'origine, à l'adresse qui vous sera communiquée.

Chaque article doit impérativement être retourné non utilisé, dans son intégralité et dans son état d'origine.

Le remboursement s'effectuera par virement bancaire, pour le compte du client ayant passé la commande et effectué le paiement.

Toute demande de remboursement formulée hors délai et/ou portant sur tout produit reçu utilisé, abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine a été détérioré ne sera pas prise en considération.

 

Article 11- Responsabilité

Ni UMINA, ni le ou la client.e, ne sauraient être tenu.e responsables de toute exécution retardée, entravée ou empêchée qui aurait pour origine un cas fortuit ou une force majeure. Sera considéré comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances, imprévisibles, indépendants de la volonté et échappant au contrôle des parties malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

Il se peut qu'il y ait parfois, sur notre site ou dans le Service, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d'acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d'actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Le ou la client.e est seul responsable du choix des produits, de leur utilisation, consommation, entretien et conservation par lui-même ou par un tiers ainsi que de ses frais postaux lorsqu'il contacte uminaminerals.com

 

Article 12- Intégralité du contrat

Si, pour une quelconque raison, une des présentes dispositions devait être déclarée inapplicable, cela n'affecterait pas l'application des autres dispositions du présent contrat.

 

Article 13- Loi applicable

Le ou la client.e déclare accepter que la relation contractuelle le liant à UMINA en application des présentes conditions générales soit exclusivement régie par le droit suisse.

Pour toutes les situations qui ne seraient pas régies par les présentes conditions générales, le Code Suisse des Obligations s'applique. Le droit impératif est réservé.

En cas de divergence d'interprétation entre les différentes versions linguistiques des présentes Conditions générales, seule la version française fait foi.

Les présentes Conditions générales, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés en vertu des lois suisses.

 

Article 14 - Propriété Intellectuelle

Toutes les illustrations et images reproduites sur le site uminaminerals.com sont réservées au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.  A ce titre, et conformément aux dispositions suisses sur la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé. Toute autre utilisation, sans notre autorisation préalable, est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

 

Article 15 – Coordonnées

Les questions relatives aux Conditions générales doivent nous être envoyées à uminaminerals@gmail.com.